Úzkosť, strach, neistota či neustále obavy nás doslova môžu ochromiť a viesť až k nečinnosti - či už v oblasti vzťahov, alebo v práci. Aj keď sa týmto emóciam nemôžeme vyhnúť, lebo sú súčasťou nášho života, Harriet Lerner vo svojej knihe opisuje postup, ako sa s nimi vysporiadať. Na základe skutočných príbehov z vlastnej terapeutickej praxe ukazuje, ako vhodne reagovať na najzákladnejšie ľudské obavy, akými sú strach z odmietnutia, vystúpenia na verejnosti, kritiky či ublíženia si. Vysvetľuje, čo vyvoláva úzkostné stavy ľudí na pracovisku a učí nás, ako si v takom prostredí zachovať vnútorný pokoj a jasné uvažovanie. Snaží sa nám aj ukázať, ako "neustále pozitívne myslenie" pomáha, ale aj ubližuje. Aj keď vo svojej knihe rieši vážne témy, snaží sa zachovať si nadhľad a zmysel pre humor.