Vzťahy s druhými ľuďmi - od tých najintímnejších až po chvíľkové a takmer neosobné - sú často našimi najväčšími skúškami. Iní ľudia nás vedia nielen urobiť neskonale šťastnými, ale aj rozčúliť, zneistiť alebo inšpirovať. Hovorí sa, že tí druhí sú naším zrkadlom: nech robia vo vzťahu k nám čokoľvek, iba odrážajú naše vlastné podvedomé naladenie, náš obraz o sebe samých, našu pozitívnu či negatívnu energiu. Autor v krátkych kapitolách stručne, no výstižne rozoberá možné varianty toho, čo sa deje medzi nami a tým druhým. Podľa jeho vlastných slov je kniha „kurzom“, ktorý nás chce naučiť vytvárať kvalitnejšie a pozitívnejšie vzťahy s naším prostredím a vnútorne rásť. Jednotlivé kapitoly tvoria postupne narastajúci sled inšpirujúcich myšlienok a námetov, no dajú sa čítať a vnímať i osobitne, pretože každá z nich pojednáva o samostatnej téme. Napr.: Zlosť, Strach, Ohováranie, Lepšie pracovné prostredie, Projekcie, Útok, Moja mienka o sebe, Vina, Vďačnosť, Optimizmus, Vodcovstvo, Skutočné načúvanie... Každú kapitolu tvorí základná myšlienka, väčšinou ilustrovaná príkladom z bežného života, z nej vyplývajúce poučenie, a niekedy rada alebo námet na cvičenie či meditáciu. Cieľom je prehodnotiť a zmeniť ten spôsob nášho myslenia a vnímania, ktorý pripisuje vinu druhým. Kay Pollak neústupne trvá na tom, že čokoľvek nepríjemné alebo negatívne sa nám deje v súvislosti s druhými ľuďmi, vždy to poukazuje na chybný postoj v nás. A ak sa nám tieto postoje podarí zmeniť, výrazne sa to odrazí aj na našich vzťahoch s inými ľuďmi! Inými slovami, stále sa máme čo učiť, a každá interakcia s iným človekom je príležitosťou k sebapoznaniu a sebapremene. Preto žiadne stretnutie nemôže byť náhodné - každé, aj to najbanálnejšie, je posolstvom pre náš život a dušu.